Claes est l'un des cinq éléments de l'organisme d'aide sociale. Elle a probablement le même âge que Rico, (10 ou 11 ans), mais elle est moins efficace en tant qu'agent. Elle apprécie profondément son tuteur et essaie d'être la fille qu'il n'a jamais eue, mais ce n'est pas forcement évidant pour elle... Claes est trés intelligente, elle ne se plaint jamais de sa situation, et garde un sang-froid hors du commun, mais elle reste en toute occasion énigmatique et silencieuse.
